MOLYKOTE® 特种润滑剂团队通过虚拟方式满足客户需求

8 月份，由于新冠疫情的限制，国际维护与资产管理大会无法在哥伦比亚的波哥大现场举办，因此组织者将这次大会搬到网上进行。MOLYKOTE^® 特种润滑剂团队和哥伦比亚渠道合作伙伴 IRPC (Industrial Rubber Products Colombia S. A.) 很快便能够利用这次虚拟大会来满足客户需求。

该国际大会通常会吸引来自南美各地 3000 多家公司的 15000 人参加，汇聚支持各种行业的产品买家和卖家，涵盖采矿、能源、水泥、食品和饮料以及 MRO（维护、维修与大修）等一众领域。 

为了确保参会者获得他们需要的信息，并且能够与 MOLYKOTE^® 润滑专家进行有意义的交流互动，杜邦交通运输与工业事业部和 IRPC 合作，努力携手打造一次虚拟盛会。

杜邦拉丁美洲北方渠道经理 Alex Saldaña 和他的团队建立了一个虚拟展台，为参会者提供与 MOLYKOTE^® Smart Lubrication™ 专家互动的机会，同时还提供产品信息下载。虚拟参与者甚至能够参加 Saldaña 举办的关于在高载荷和高温应用中使用润滑膏和减摩涂层的优点演示。

“从客户参与的角度来看，这是一次非常成功的活动。”Saldaña 说道，“我们能够与如此多的参会者建立联系，并觅得与南美公司合作的新机会，为他们面临的特殊润滑挑战制定解决方案。”

基于这次体验，Saldaña 认为，在杜邦以有意义的方式联络客户的努力中，虚拟活动可能会发挥越来越重要的作用。