解读杜邦安全基因

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随着经济的快速发展,中国前所未有地面临着工业安全的严峻挑战,相关法律法规日趋严格、监管力度不断加大,这对国内企业的安全管理水平也提出了更高要求,与此同时,越来越多的企业领导者也逐步意识到安全不仅是保障持续稳定运营的前提和基础,更能够融入企业的整体经营战略、促进企业综合管理水平和运营效率的提升,从而进一步提高企业的核心竞争力。作为国内领先的含氟化学品研发和生产企业,中化蓝天就是这样一家着眼长远、注重长效的行业领跑者。近年来,中化蓝天扩张迅速,运营风险持续增加并呈现多样化的态势,生产经营活动涉及越来越多的高危作业,如何建立协调统一、长期有效的风险控制系统和安全文化机制成为中化蓝天亟需解决的重大课题。于是,中化蓝天将目光投向全球安全管理的标杆——杜邦公司。

自1802年创立至今,杜邦公司已经跨越了两个多世纪的历史,在全球500强中堪称凤毛麟角的百年老店。210多年的历程中,从19世纪全球最大的黑火药制造商到20世纪一跃成为能源化工的行业巨擎,杜邦始终身处高危行业,任何对风险的失控和误判都会引发灾难性的事故,而任何一次灾难性的事故都可能带来致命的打击。初创时期,杜邦曾经历过严重的爆炸事故、造成40人死亡,企业损失惨重、濒临破产。从血的教训中杜邦得出结论:安全是公司的核心利益,安全具有压倒一切的优先权。从某种意义上讲,长期的高危环境成就了杜邦的安全基因,也正是依靠这种强大的风险控制力,杜邦才能在高危之巅屹立不倒、长寿长青。

两个世纪以来,安全已经根深蒂固地融入了杜邦的基因和血液,诠释着杜邦的长寿之谜。杜邦从演化的角度将安全文化发展规律总结为四个阶段,这就是著名的布莱德利曲线,它通过关注人的思想和行为在各个阶段的变化,展示了安全文化逐渐成熟的过程。在“本能反应”阶段,所有事都听天由命,领导层对安全漠不关心,大家觉得事故不可避免、每个人只能自求多福,这就如同人类文明发展史中的“山顶洞人”时期。进入“依赖”阶段,管理层开始制定规章制度,员工开始遵守安全规定因为不希望违章被罚,这个阶段事故率下降,生产率提升,但是还有很大的改进空间。到了“自主”阶段,员工普遍开始意识到个人应该对自身的安全负责,理解了安全行为的重要性及价值所在、开始培养安全习惯,自觉自愿地安全行事,也会因为掌握了安全技能、提升了个人业绩而感到自豪,这个阶段,事故率进一步下降,生产率和工作质量进一步提升。最后阶段是安全管理的终极目标,即团队合作阶段,在这个阶段员工认为自己是主人翁、充满对团队的自豪感,也意识只有团队成员彼此帮助才能确保周边所有人的安全,员工深信所有事故都可以避免、并承诺实现零目标。

杜邦的安全管理系统模型由22个管理要素构成、每个要素都包含丰富的最佳实践以及规模庞大的工具、方法和数据等,这22个要素分别组成了两大机制:风险控制机制和安全文化机制,这两大机制如同互相紧扣的齿轮,缺一不可。风险控制机制涵盖动态持续的生产运营全生命周期,从设计、投产、维修、变更一直到工艺流程或设备报废,严格确保流水线和设备的设计性能,以支持满负荷运转。安全文化机制着眼于软环境的建设,从组织架构到安全责任从领导力到执行力,通过软环境的建设确保风险控制机制执行到位。

杜邦安全管理系统引进中国企业已有10年的时间,已经落地生根、开花结果。2003年中国石油就开始和杜邦公司合作改进HSE体系、建设安全文化,塔里木油田是首批试点单位之一。当时的塔里木油田安全管理还处于严格监督阶段,杜邦公司从油田安全管理的领导、组织、操作执行和工艺安全管理四方面22个基本要素入手,按照世界最先进的安全管理实践和标准,评估和诊断油田安全管理现状,找出与世界一流安全管理水平的差距和改进方向,提出具备可操作性的安全文化建设实施计划。在杜邦公司计划基础上,塔里木油田注重新标准与现有规章制度和HSE体系的有机结合,贴近基层生产实际,陆续发布实施36项安全管理标准,提出建设安全文化的三大系统27个关键要素,并形成具有塔里木特色可以传承的企业安全文化。在打造安全理念的过程中,塔里木油田结合20年安全生产的经验和教训,积极引进“有感领导、直线责任制、属地管理、全员参与、安全是核心价值、一切事故都是可以避免的”等理念,强调安全文化建设要转变安全观念、培养安全习惯、提高安全能力,并在实践中长期推进“六条禁令”等安全准则的落实,使安全核心价值观贯穿于生产、生活的各环节,实现员工观念的共同转变。历经7年发展,塔里木油田安全管理具备了自主管理特征,实现了全员安全观念从“要我安全”的被动管理向“我要安全、我会安全”的自主管理转变。杜邦公司对塔里木油田的安全评估成绩由2006年的1.7分上升到2012年的3.24分。在良好的安全文化氛围中,塔里木油田员工自发引申和总结出“安全文化建设就是转变全员安全观念、培养全员安全习惯、提高全员安全技能的过程”和“我的安全我负责,你的安全我有责”等浅显易懂表述准确的解读性观点,并深深根植于每一名员工心中。