杜邦® 特能 可擦洗壁纸常见问题解答(FAQ)

问: 杜邦公司不是一家家材料厂商吗? 怎么会推出墙纸产品?   
答: 杜邦公司的目标是让人们的生活更美好、更安全和更健康。杜邦公司将特能®可擦洗壁纸引进中国市场,以更好地满足中国消费者对高品质生活日益增长的需求。科技结合美学,杜邦™特能® 可擦洗壁纸用细节演绎极致,用科技为您营造一个安心舒适、持久如新的家居环境。

问: 特能®品牌墙纸有成功应用案例吗?
答: 杜邦™特能® 墙纸易于清洁、经久耐用等突出的功能性特点,在欧美市场早有成功使用的案例,如宾馆,家庭,医院,教室等。

问: 特能® 品牌材料在飞机上使用在哪里? 
答: 上世纪60年代, 杜邦™特能®品牌材料开始应用于飞机内饰,凭借其卓越的安全性、易清洁、抗油污、耐刮擦及难燃等特性,成为航空行业的标准材料,保证了飞机内饰的安全环保与历久如新。

秉承200多年的科学基础,杜邦公司现正式在中国市场推出特能® 品牌可擦洗壁纸,将航空内饰的创新科技应用在家居墙纸上。在2015年的8 月13-15日第二十届中国(上海)墙纸布艺地毯及家居软装饰展览会上, 杜邦公司首度向中国市场推出杜邦™特能® 可擦洗壁纸,把头等舱的洁净舒适带进千家万户,以更好地满足中国消费者对高品质生活日益增长的需求。

问: 市场上也有很多壁纸产品号称防油、防污,和特能® 可擦洗壁纸相比有什么本质的区别吗?    
答: 杜邦™特能®壁纸因其特殊的材料科技,具有可擦洗、耐腐蚀和历久弥新等显著的功能性特点,只要选择合适的清洁剂,再难除的污渍都可以轻松擦去,并且不会损坏壁纸表面。

问: 与市场上形形色色的壁纸/墙纸产品相比,杜邦™特能® 壁纸有什么独特的功能?    
答: 杜邦™特能® 可擦洗壁纸,为家居增添温馨,让幸福始终如新。

防污耐脏 易于清洁
杜邦™特能® 壁纸表面具有独特的致密保护层,能有效抵御各种油污与涂鸦的损伤。即使是顽固污渍,只要添加适当的清洁剂,轻轻擦洗,即可还原如新洁净。一擦即净,打理墙面更轻松。

经久耐用 持久如新
杜邦™特能® 壁纸优良的耐磨性和耐擦洗性,能够有效防止饰面褪色,长久保持壁纸的新鲜感,延长壁纸的使用寿命。它见证你们每一刻的幸福,也如你们的幸福一般,始终如新。

设计时尚 风格多元

杜邦™特能® 壁纸融合欧美潮流设计,有多种系列可选择,或尊贵典雅,或精致时尚,多样的选择,总能找到与家具完美搭配的墙面款式。多元化的风格与材料质感,不仅适用于家庭装修,也可用于医院、学校、酒店、餐厅等多类公共场所。"

问: 卫生间和厨房可以使用壁纸吗?    
答:  杜邦™特能® 可擦洗壁纸,具有独特的致密保护层,能有效抵御各种油污,表面不支持霉菌和细菌的滋长。适合于卫生间与厨房的使用,并且杜邦将进一步针对不同的应用场所推出新的产品系列。

问: 杜邦™特能® 壁纸环保吗?
答: 我们的壁纸通过了国家标准GB 18585-2001中对壁纸中有害物质限量的要求,其中规定的八项重金属和两项有机挥发物完全没有检出。

问: 相对于不透气的墙纸,透气的墙纸是不是不容易起霉?    
答: 目前没有相关实验数据显示透气的墙纸不容易发霉。

问: 儿童适用的墙纸?有什么实验或者证据能够说明吗?    
答: 我们的壁纸通过了国家标准GB 18585-2001中对壁纸中有害物质限量的要求,其中规定的八项重金属和两项有机挥发物完全没有检出。

问: 墙纸不发霉,但是胶会发霉吗?
答: 请咨询墙纸胶供应商。

问: 谁负责施工?    
答: 杜邦会有经过培训的施工人员推荐给消费者,根据施工标准进行施工。

问: 施工用的胶水环保吗?    
答: 我们推荐使用以糯米或淀粉为主要成分的环保胶,具体情况请咨询墙纸胶供应商。

问: 使用了几年想更换怎么办? 粘贴壁纸对墙面有哪些要求?  
答: 请参考我们的壁纸施工说明。

问: 壁纸施工完毕后注意哪些事项,才能很好的保护壁纸?
答: 刚刚施工完毕的壁纸应关闭门窗1-2天,使其自然晾干,以免速干引起翘边;日常无须特别维护,只要按时打扫,避免机械性损伤即可。

问: 我家里现在是涂料的,可以加贴壁纸吗?    
答: 只要墙面结构坚固、表面平整、无污渍就可以贴壁纸。

问: 出了质量问题怎么办?费用谁承担?    
答: 质量问题可以拨打杜邦的产品热线,由客服人员接待记录并且会有技术人员进行评估。省级总经销商会有专门的质量人员跟进。如果确认为产品本身问题,会提供退换服务。如果属于施工或使用不当,将会与消费者协商,提供维修服务。

问: 壁纸的使用寿命有多长? 
答: 壁纸的使用寿命与所在环境、气候条件的不同而有差异。杜邦™特能® 可擦洗壁纸,其良好的耐磨、耐擦性,可有效防止饰面褪色,经久耐用常保如新,延长壁纸的使用寿命。

问: 墙纸保修服务如何?
杜邦壁纸的质保时间为1年,同时实行终身售后维修。